SIGMA mais uma vez atende requisitos da norma ISO 9001

22/01/2008

A auditoria anual realizada pelo TECPAR confirmou que a SIGMA mantém todos os padrões de qualidade internos e externos, boas práticas administrativas e procedimentos adequados que atendem aos requisitos da norma NBR ISO 9001: 2000. A avaliação aconteceu no dia 11 de janeiro de 2008. Cada processo de certificação tem duração de três anos e o acompanhamento anual é uma exigência do INMETRO e é feito sempre da data do aniversário do certificado.

O auditor do Tecpar, Clider Adriane de Souza Silva, explica que a avaliação é um atestado de que a empresa tem um sistema de gestão da qualidade que atende todas as exigências da norma NBR ISO 9001: 2000. “O foco sempre é o cliente. Se tiver algo dentro da empresa que seja prejudicial ao cliente podemos cancelar o certificado�, diz.

Segundo o auditor é preciso que os sistemas implantados e certificado sejam mantidos e sofram um melhoramento contínuo. “Esse é o caso da SIGMA. Pude avaliar todos os processos e tudo foi encontrado dentro das conformidades. As ferramentas de tecnologia são muito bem usadas aqui�, avalia.

Para a SIGMA toda avaliação e certificação são positivas pois são formas de ter nosso trabalho observado externamente com total imparcialidade. Mas nós enxergamos claramente que as críticas nos fazem refletir, mudar, crescer...e o reconhecimento do nosso trabalho nos traz ainda mais responsabilidade para manter o que para nós é um lema: fazer mais e melhor!

Fonte: Joice Hasselmann - Assessoria SIGMA